2026年初，OpenClaw（俗称“龙虾”）以垂直攀升的姿态统治了 GitHub 和朋友圈。这只“龙虾”凭什么让程序猿的专属工具成了打工人的外挂？
过去我们用 AI，是**“对话式”**的。你求它写个文档，它给你一堆文字，你还得自己复制粘贴。
而“龙虾”的爆火，本质上是 程序员常用ClaudeCode 的技术下放。；让每个人都可以轻松使用ClaudeCode的技术，使得大模型不再是一个只会聊天的机器人，而是一个能操作本地电脑的智能体（Agent）：
一个有趣的词：“邪恶包工头”心理。
为什么企业家和白领会集体 FOMO（错失恐惧）？
从学术角度看，龙虾的火爆是一场精准的社会心理共振：
当“养龙虾”成为职场主流，一个细思极恐的问题出现了：大家都在监工，谁在干实事？
我们正面临一个潜在的**“空心化”危机**：
但硬币的另一面，是**“Agent 架构思维”精英**的崛起。未来的顶级白领，核心竞争力将不再是“亲自上手”，而是：
龙虾的爆火，标志着我们正式从“AI 辅助时代”跨入了“AI 代理时代”。
我们既享受着当“包工头”的爽感，也承担着被技术掏空的风险。正如一位资深“养虾人”所说：“如果你不知道龙虾是怎么帮你把活儿干完的，那么总有一天，你会发现自己也被某种算法‘自动化’掉了。”
]]>Claude Code 是 Anthropic 推出的 AI 编程助手 CLI 工具，本文介绍 Mac 和 Windows 两个平台的完整安装流程。
Mac 推荐通过 Homebrew 来管理软件包。官方安装脚本在国内访问较慢，建议使用国内镜像源安装：
1 | /bin/zsh -c "$(curl -fsSL https://gitee.com/cunkai/HomebrewCN/raw/master/Homebrew.sh)" |
参考文档：Homebrew 国内镜像安装教程
1 | brew install node |
1 | npm install -g @anthropic-ai/claude-code |
前往 git-scm.com 下载安装包，一路默认安装即可。
推荐使用 winget 安装最新版本：
1 | winget install -e --id OpenJS.NodeJS |
1 | npm install -g @anthropic-ai/claude-code |
安装完成后，有两种使用方式：
| 方式 | 工具 | 特点 |
|---|---|---|
| CLI（命令行） | CC Switch | 轻量，支持多 Agent 管理 |
| GUI（图形界面） | Tokenicode | 轻量级图形界面，配合 CC Switch 做 Agent 管理 |
推荐组合： Tokenicode + CC Switch，既有友好的图形界面，又能灵活管理多个 Agent。
| 平台 | 核心依赖 | 安装命令 |
|---|---|---|
| Mac | Homebrew + Node.js | 国内镜像脚本 |
| Windows | Git + Node.js | winget + npm |
两个平台最终都通过 npm install -g @anthropic-ai/claude-code 完成 Claude Code 的安装，步骤简洁，上手门槛低。
Claude Code 是 Anthropic 推出的 AI 编程助手 CLI 工具，本文介绍 Mac 和 Windows 两个平台的完整安装流程。
]]>现代人多会有多个微信号，在公司办公的时候，就想能够用电脑同时登录多个账号，那有没有安全、便捷的方法呢？
经过多方搜索，找到了一个操作简单、目前使用起来很方便的方法
以下内容来自网络，经验证，可以安全简单的使用
bat文件多开
第一步，我们找到微信电脑版的快捷方式，右键属性，找到“目标”，复制目标地址（打开后目标地址已被选中），比如我电脑上的地址是"D:Program Files (x86)TencentWeChatWeChat.exe"，注意，双引号要一块儿复制上。
第二步，新建一个文本文档，命名“微信多开”在文档中键入：
1 | @echo off |
两行 start "" 后面的路径就是刚才复制的微信目标路径，双开就两行，多开就多复制几行放在exit上面即可，以上代码所示是两开。
完了以后点文件-另存为，下方保存类型选择所有文件，文件名键入“微信多开.bat”。
然后桌面上会出现一个bat文件，双击bat文件即可实现微信双开。
操作起来，简单又方便
]]>现代人多会有多个微信号，在公司办公的时候，就想能够用电脑同时登录多个账号，那]]>
看看同行们都在想些啥
以下内容来自产品相关社区，如有侵权，请联系删除
[TOC]
有人认为，流程化有助于公司拥有更长远的竞争力；
有人则认为，流程化会让员工越来越不值钱，因为缺乏自由创新的机会。
author:Hysterin @人人都是产品经理
如果要成为一个好的职场玩家，“工作被流程化”是非常必要的。
无论是bajt等大厂还是ftg等海外大厂，其实每个人的分工都是比较明确的。
从公司运转的角度来说，发展轨迹想要保持高速前行，就必须明确的分工从而更高地提升效率。也就是，无论你有多少才华，在工作分工上，都应该做好一颗螺丝钉。
但很重要的一点是“工作被流程化”，不代表你本人也需要被“流程化”。
举个例子，我的一位学员，最早就是新媒体实习编辑，每天负责写文章、搞线上活动。他如果一直这样下去，会稳稳当当地成为一个新媒体人。可是他一直不断地在充实自己，自学了Axure和AE、PS，用“产品经理”的思维去做一次活动和文章选题。
很快，他的内容质量就超过了同时入职的人，并且打造了多个爆款活动，提前转正。而转正时，他提出要转行做产品经理，由于工作成果优异，并且他展示了很强大的学习能力，于是得到了公司的批准。
三年过去，这位学员现在已在五百强企业做专职产品经理了。
工作可以被流程化，可以被定性。但人不可以。记住这句话。
当规划好某个方案，会议对这个方案进行审核时，同事肯定会对此提出ABCDEF等等问题。
在方案规划前期已经构思好的内容以及模块，在提问的过程中感觉被反复推翻，本身有点被他们带着走的感觉。
如何坚持自己的方案核心，不被别人带跑偏呢？或者说，如何不被他人的观点影响？
author:李小玉 @人人都是产品经理
别人说的还是要听的。一个人做产品，肯定有想不周全或者不优秀的，评审的意义就是要吸取别人的意见，审视自己的成果。
当然，评审中一定会有各种杂乱的声音。你需要自己明确自己的每一个想法，每一个意图，这样，当别人提出不同意见的时候，首先你会知道这个问题是不是你没想过或者有疑问的。如果是这种情况，你就需要当场迅速反应，并考虑其可能性和最优解，然后在会上敲定方案。
如果质疑针对于你明确考虑过的点，那你就要勇于把你的设计意图表达出来，先让质疑人明白的意图，让他判断是否合理。如果意见仍然不统一，切记不要跟一个人杠，引入更多讨论人，以及决策者，以尽量短的时间得出一个多数人认同的方案。
做产品没有绝对最优解，在这一刻团队达成共识，确定好当期的范围，就可以了。如果后续真的有问题，可以修复和优化。要知道，时间和人力都是宝贵的资源。
被别人带跑偏，说明自己对方案的考虑存在纰漏
有人说这表示B站更重引战内容而非优质内容。但是据我所知，很多平台收藏的权重会高于评论，因为收藏才代表了内容的优质。那么对于这种“评论”的权重要高于“收藏”推荐策略你怎么看，认为合理吗？
author:阿不 @人人都是产品经理
这个代码我看了。
分享是最高权重有0.6，这个可以理解，大部分平台都是分享权重无限高。能分享去外面吸引人来看的内容，到哪里都是爷爷。
播放量、阅读量都是最低权重，因为相比二次互动，这些权重真的很低。
其次评论权重高，则意味着注重互动，更重视能吸引大家讨论的内容
]]>看看同行们都在想些啥
以下内容来自产品相关社区，如有侵权，请联系删除
[TOC]
前一阵子，看了一本书**《超级IP》：互联网新物种方法论**，书中提了不少实操性的方法
建议大家看一看，非常感兴趣的可以去买一本纸质书，放在手边
书中提出不少蛮有趣的见解
这个时代“新物种”的第一个商业内涵：新想象——要有更多想象力的边界拓展。我们能否避免被万物互联的浪潮裹挟，取决于我们能否去洞察这个时代的先机。
新物种”的第二个商业内涵是新物理，代表着新的模式架构和连接方式，超前洞察用户的深层需求，从而打造专属定制的新品类战略和引爆全方案。
新物种”的第三个商业内涵是新物质，即新的材料和商业基因。
新物种”的第四个商业内涵是新物语，新的话语体系和故事叙述方式。
人生而孤独，却不甘寂寞。我们的潜意识是想通过分享内容，找到趣味相投的人，如同生物界的动物会通过散发气味找到同类。所以我们在朋友圈更新状态，分享的动作不重要，重要的是能否有积极的回应与点赞、热烈的评论和转发，一种源出同脉的认同。
一切商业皆内容，一切内容皆IP！
从迪士尼、airbnb、YouTube、Instagram到微信、Papi酱、芈月传、鹿晗，IP浪潮席卷全球，这不仅仅是互联网领域的革命，更是未来商业的游戏新规则。
IP从泛娱乐形态快速渗透新商业生态全维度，正深化为不同行业共同的战略方法，甚至是一种全新的商业生存方式，即IP化生存。
超级IP的内核，是辨识度极高的可认同的商业符号，它意味着一种对于打动人心的内容的身份认同，意味着自带势能和流量，自带压强，或者具有足够压强的一种社群商业标签。
在这种全新的商业表达中，IP俨然成为商业逻辑的基础设施。以IP为起点，产品、品牌、渠道、用户等商业元素与IP的连接形成场景化的解决方案，赋能商业，同时 IP价值不断沉淀，并形成新的商业反哺。在IP的催化作用之下，流量、用户、产品天然整合一体，并形成了极具吸引力的售卖逻辑。
《超级IP：互联网新物种方法论》是逻辑思维联合创始人吴声对未来图景的深度思考，深度解构这一移动互联时代新的连接符号和话语体系，帮助企业、品牌、个人迎接IP时代的变革与挑战。
吴声，场景实验室创始人，场景基金管理合伙人，中国电子商务委员会执行秘书长。一九九五年毕业于南京大学，先后在凡客诚品、京东商城、乐蜂网等电子商务企业担任高管、顾问，作为联合创始人参与创办罗辑思维，运用场景思维策划多起IP商业案例。二零一五年著有《场景革命：重构人与商业的连接》。
关注微信公众号：产品汪darer，后台回复关键词：超级IP，即可下载
]]>前一阵子，看了一本书**《超]]>
在前几期，为大家推荐了非常好用的桌面日程管理软件-桌面日历DesktopCal
用过的小伙伴应该会有这样一种感觉，桌面日历DesktopCal更适合从宏观的角度对时间做一个安排，但是如果具体到每时每刻要做的To-Do安排，桌面日历DesktopCal就会显得有些有气无力了。
今天为大家推荐的小黄条To-Do清单，可以非常完美的解决这个痛点，和桌面日历DesktopCal的合作简直是绝配。
无推送、无广告、无红点，不主动打扰
一览式todolist清单，简单、纯粹、实用
任务记录云端存储永不丢失
任务支持简单排序，可对重要的任务设置“置顶”
跨平台同步，覆盖所有办公场景，随时随地查看、记录、编辑、管理任务
已完成的任务按天归档，方便快速回顾本周主要工作，高效输出工作周报
windows版本支持嵌入桌面，搭配【极简】模式完美融入系统桌面
windows版本支持窗体移动到屏幕边缘时自动隐藏，便于保护隐私
windows版本支持自定义字体、字号、间距、文字颜色
windows版本支持使用快捷键快速隐藏/显示主界面
App可对每个任务单独设置提醒
App图标可显示未完成任务数量，需要在more页面手动开启
App支持Widget，Widget上可直接完成任务，无需启动应用也能浏览、管理Todolist，更直观高效的自我管理
关注微信公众号：产品汪darer，后台回复关键词：小黄条，即可下载
在前几期，为大家推荐了非常好]]>
今天推荐一本互联网从业者的必备枕边书：《长尾理论》：为什么商业的未来是小众市场
举例来说，我们常用的汉字实际上不多，但因出现频次高，所以这些为数不多的汉字占据了上图红色区域；绝大部分的汉字难得一用，它们就属于那长长的蓝尾。 作者认为，只要存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品共同占据的市场份额就可以和那些数量不多的热卖品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。
长尾市场也称之为“利基市场”。 "利基 ” 一词是英文 “Niche” 的音译，意译为 “ 壁龛 ” ，有拾遗补缺或见缝插针的意思。菲利普·科特勒在《营销管理》中给利基下的定义为：利基是更窄地确定某些群体，这是一个小市场并且它的需要没有被服务好，或者说 “ 有获取利益的基础 ” 。
通过对市场的细分，企业集中力量于某个特定的目标市场，或严格针对一个细分市场，或重点经营一个产品和服务，创造出产品和服务优势。
书中阐述，商业和文化的未来不在于传统需求曲线上那个代表“畅销商品”（hits）的头部； 而是那条代表“冷门商品”（misses）经常为人遗忘的长尾。 举例来说， 一家大型书店通常可摆放10万本书，但亚马逊网络书店的图书销售额中，有四分之一来自排名10万以后的书籍。这些“冷门”书籍的销售比例正以高速成长，预估未来可占整体书市的一半。
这意味着消费者在面对无限的选择时，真正想要的东西、和想要取得的渠道都出现了重大的变化，一套崭新的商业模式也跟着崛起。
传统的市场曲线是符合80/20定律的，为了抢夺那带来80% 利润的畅销品市场，我们厮杀得天昏地暗，但是我们所谓的热门商品正越来越名不副实，比如说黄金电视节目的收视率几十年来一直在萎缩，若放在1970年，现在的一档最佳节目恐怕连前10名之列都难以进入。简言之，尽管我们仍然对大热门着迷，但它们的经济力量已经今非昔比。那么，那些反复无常的消费者们已经转向了什么地方？答案并非唯一。他们散向了四面八方，因为市场已经分化成了无数不同的领域。互联网的出现改变了这种局面，使得99%的商品都有机会进行销售，市场曲线中那条长长的尾部（所谓的利基产品）也咸鱼翻身，成为我们可以寄予厚望的新的利润增长点。
克里斯·安德森（Chris Anderson） 自2001年起担任美国《连线》杂志（Wired）总编辑。在他的领导之下，《连线》杂志五度获得“美国国家杂志奖”（National Magazine Award）的提名，并在2005年获得“卓越杂志奖”（General Excellence）金奖。
关注微信公众号：产品汪darer，后台回复关键词：长尾理论，即可下载
]]>最近一段时间，996是最火的数字了，各方媒体、各方大佬都在发声
但是在前不久，国内大厂旗下的浏览器做了一件非常非常流氓的事情：屏蔽了996.icu项目，也就是下面这个网址
https://github.com/996icu/996.ICU
部分浏览器屏蔽截图：
据统计“流氓”浏览器包括但不仅限于：
360系（360浏览器等）、腾讯系（QQ浏览器、微信等）、阿里系（UC浏览器、夸克浏览器等）、小米系（小米手机内嵌浏览器）等
在发觉这件事情之后，我就立刻卸载了360安全浏览器和夸克浏览器（微信没有替代品，不然我也卸载了）
没有能力去改变，但是我会选择去抵制
在没有违反国家法律的情况下，用户有权选择自己想要的资讯
那市场上有没有好用的替代浏览器呢？
在卸载后，我主要尝试了Firefox浏览器和Cent浏览器，Firefox浏览器不是非常符合自己的使用习惯，最终选择了Cent浏览器。
Cent浏览器又称百分浏览器：追求速度、安全和简约的网络浏览器
它基于最新的Chromium开源内核进行优化开发，充分继承其高速安全的特性
如果问大家最好用的浏览器是什么？几乎六成的人会说是Chrome浏览器
Cent浏览器就像是根据国人习惯定制的Chrome浏览器，使用体验更舒服
从上图可见，主界面和Chrome几乎完全一样，操作上比Chrome更舒服
比如，可以双击关闭Tab标签，还有许多定制的鼠标手势
可以去 官网地址 下载
或者 关注微信公众号：产品汪darer，后台回复关键词：Cent浏览器，即可下载
]]>我认为投资主要分为两个部分：
投资资产
投资自己
[TOC]
目的是让自己的财富实现增值
目前国内的主要途径有：（入手程度由易到难）
存储
基金
股票
房产和房产出租
创业
目的是让自己更多创造财富的价值
分为两块：
投资“硬件”
投资“软件”
主要是锻炼身体、强健体魄、保养身体
主要是投资思想和技能
比如旅游开阔视野、人情交际开拓人脉、投资知识，拥有技能等等
]]>我认为投资主要分为两个部分：
投资资产
看看同行们都在想些啥
以下内容来自产品相关社区，如有侵权，请联系删除
[TOC]
在产品工作中，难免会出现摩擦的时刻；辣么，你曾见过“骂”一个产品经理的最狠方式是啥？一起来吐槽下~
看到这个问题，我就被吸引了，看看大家怎么说的
author:Hsia @人人都是产品经理
不就是抄的xxx吗
author:向日葵诗人kevin @人人都是产品经理
分享一个最近和技术撕逼的例子
技术：你拿数据来说话
我：功能没做我哪里来的数据
技术：你去做用户调研，做访谈
我：不可能每个功能都去做调研
技术：那是你的事，不是我的事
我……
author:夜月沉星 @人人都是产品经理
你写的文档，就和cxk打球一样
和cxk比较，真tm狠
author:阳光懒人 @人人都是产品经理
你自己需求都没想清楚
不用那么麻烦了，把你抄的APP给我们下载一个
产品经理不就是把老板想法复述一遍么……
巴拉巴拉的还有很多，就不写了，附个链接，大家可以去补充
author:阳光懒人 @人人都是产品经理
朋友圈广告可以艾特好友，可能存在以下几个好处：
增加了广告的社交属性，会让广告有更多的玩法，让广告商在设计广告的时候添加更多的互动性的创意，同时互动性、创意好的广告又能通过艾特功能提高传播效率和扩大传播范围，良性循环；
对于用户来说，也会有几种场景会用到艾特功能，比如说：微信给女朋友推了一个channel化妆品广告，女朋友很心动然后就艾特男朋友。类似这样的互动玩法也会增加广告的乐趣，让广告植入不那么生硬；
对于微信收集数据来说意义也是很大的，之前全靠推荐算法来推荐不同广告给不同用户群体，有了这个功能可能让广告投放更加精准。
看到这个消息，我的第一感受就是微信也要在商业化上提速了
author:chitang @人人都是产品经理
关于微信发现一栏里的搜一搜和看一看在2017年5月份正式更新上线。但对于一个产品来说都属于半成品都未全面的打开流量入口，当然凭借微信月活跃用户量10亿来说未来这两个依旧是不可估量的流量入口，目前都还停留在“实验室”中；
「搜一搜」
搜一搜的feed流则提供了长尾流量的能力，一方面是给公众号导流，另一方面也提供了变现的可能性。同时出现了很多可选内容，公众号、朋友圈、小程序、文章、小说、音乐、表情、视频、搜狗、知乎、外部资讯；搜一搜将搜索能力延申到更多外部信息内容，这一举措算是比较大的创新了，打破了以往腾讯的封闭圈。
对于全网搜索，已经是一片红海了，百度在移动端依然覆盖80%左右的市场份额，别说“怼”百度了，就是和360搜索“PK”起来都不是很容易。另外在用户搜索上，已经习惯性的通过百度或者谷歌等浏览器去搜索信息，很少人会去使用微信搜内容？用户习惯暂时形成不了，所以说搜一搜目前还是一个未成熟的功能。
「看一看」
看一看的内容主要是以展现朋友圈，好友，微信群，公众号等渠道看到的内容—统称为**“已关注或已关联”**内容。但还有未关注和未关联的内容也将展现在这里（这部分未关联内容可能和个人的兴趣关注、地理位置、热点资讯、好友的分享，转发，点赞等相关维度做信息推荐及展现）属于微信的个性化智能化推荐；
微信对于「搜一搜」和「看一看」的流量分配中“看一看”目前的流量大于“搜一搜”；
“搜一搜”则是用来帮助用户快速查找内容或服务，搜索项目包括朋友圈、文章、公众号、小说和表情等，但，" 搜一搜 "基于知乎用户的使用习惯和操作方式来看目前使用频次较少；
" 看一看 " 所呈现内容，目前跟它们的阅读量、点赞量、转发量、留言评论量及赞赏数量等尚未显现出强关联的关系。看一看的主要呈现为：已认证公众号内容、原创内容、长篇内容这几大类型；用户可以浏览热点资讯、好友关注的资讯以及自己感兴趣的文章，“看一看”则提供了用户感兴趣的热点资讯“集合”，并且有小红点加持，消灭小红点的时候你也会打开它。
其中，微信对于用户停留时长，即用户如果阅读这篇文章的时间越长，它越有可能被精选、分发到 " 看一看 “、” 搜一搜 " 等页面。
再说一句，其中还存在用户使用习惯和人性的特点：被动获取内容 > 主动获取内容，人性上都是比较懒惰的 … …
]]>看看同行们都在想些啥
以下内容来自产品相关社区，如有侵权，请联系删除
[TOC]
今天推荐一本所有互联网时代的“居民”都应该看的书：《免费》：互联网时代纵横捭阖的商业模式
作者把免费模式分为四类：
直接吸引到消费者的商品是免费或者趋近于免费的，而其真正的目的是让其他的产品特别是数量显得更多利润率更高的商品能够进一步的去挖掘开发出消费者的潜在需求从而达到来推销其他付费产品的目的。
这样的例子生活中很多，比如说点外卖时，买麻辣香锅送可乐；书店提高免费看书的场地，但是你会在看书之余买一杯咖啡。
指的是第三方付费来加入前两方的免费商品交易
这个应该是最最最常用和最最最熟悉的商业模式，百度竞价、APP开屏广告、浏览器广告等等，几乎每一家C端产品都会或多或少的采用这种商业模式，卖广告位！
这个在工具类产品或者B端产品中最常见，付费提高专业版或者豪华版。
货币在21世纪这样的信息化时代中，并不是唯一的价值衡量标准。网络为信息传播提供了平台与支持，使得消费者能够获取到免费的服务与信息，用户则通过零成本的信息在平台上传播，进行自己观点的表达等同时也是向提供服务的一端进行反馈，为其带来像关注度、声誉等等非物质化的价值。
这个模式更多是用在自媒体人、网红以及明星中，打造名气、建立IP等
21世纪出现的免费模式与以原子经济为基础的20世纪的免费截然不同，20世纪仍处于的是工业化的时代，作为主导的原子经济强调的是物质性。到了21世纪出现的新型免费不再是想要得到任何的免费始终还是需要换一种形式付钱（即左口袋进了有口袋还是得出）的一种营销策略，而是一种以强调数字化经济为基础将货物与服务的成本压到接近于零的全新经济模式。
免费现象的根本问题在于真正的免费如何赢利！只有当免费的过程本身创造新价值，只有当免费过程的所有参与者都能分享到这份新创价值，真正的免费才是可行的，赢利的。一般而言，有两种商业模式可以做到真正的免费而赢利：一是生产者不花成本生产，全免费不亏，部分免费赢利；一是通过资源整合创造新价值，免费用新价值支付，只要新价值足够大，全部免费也能赢利。
看清楚林林总总的免费归根结底都表现为同一实质——让钱在不同的产品之间、人之间、现在和未来之间、不与钱打交道的市场和金钱市场之间转移。经济学家把它称做“交叉补贴”。 世界就是一个“交叉补贴”的大舞台。
用付费产品来补贴免费产品。
用日后付费来补贴当前免费。
付费人群来给不付费人群提供补贴。
任何产品价值主要在于知识产权而非物质资料的行业均是如此。药物（药片本身几乎一文不值，但药物的研发成本却高达数百万美元）、半导体芯片（与药品类似），甚至包括好莱坞大片（电影制造成本很高但复制却相当便宜）统统属于此类。 这些行业从所谓的“递增收益”（increasing returns）中获利，收益递增规律认为尽管产品的固定成本（研发、工厂建设等）可能会很高，但如果边际成本相对较低，那么产量越大，利润率越高。追求“最大化”战略的回报在于投资者的固定成本被分摊到更多的单位中，从而使得每个单位的收益都有所增加。
克里斯·安德森，自2001年起担任美国《连线》杂志总编辑。他被誉为“信息时代的精神领袖”。在其领导下，数字世界的“号角”——《连线》杂志获奖无数。他有关互联网经济的演讲赢得了广泛称赞。他还是一位才华横溢的记者，他的作品《长尾理论》开创了一个新的商业模式，同时，该书也成为全球畅销书。
关注微信公众号：产品汪darer，后台回复关键词：免费，即可下载
]]>今天]]>
最近在学习Python的过程中，发现一本对小白非常友好的入门书-《编程小白的第一本Python入门书》，书中对知识点的讲解很易懂，一些以前不太理解的概念，在看完这本书之后也有眉目了。
这里主要介绍下自己学习时做的一些笔记，如果其中有理解错误的地方，麻烦评论或者私信告知。
有幕布账号的小伙伴也可以去幕布链接
[TOC]
字符串
字符串的分片与索引
字符串可以通过string[x]的方式进行索引、分片，也就是加一个[]
字符串的方法
非常形象的比喻
函数
创建函数
如果忘记写return，会出现什么情况
调用函数
定义的函数名（这个人叫什么）
逻辑循环
比较运算
布尔值
列表
if ...... else......
if ..... elif...... else.........
for 循环
while循环
列表
字典
元组
集合
列表推导式
###类
类的概念
类有很多概念还是没有吃透和理解
类有属性
类的属性就如同可口可乐的饮料配方
类可以实例化
利用饮料的配方在生产线上生产出饮料产品
生产的饮料产品有着相同的配发(属性)
类实例化后也有属性
类实例化后 肯定是希望能做一些事情
这是就可以在类里定义函数，让这个类去做一些事情
比如，可乐可以用来喝，用来赠送等等行为
后面关于 __init__的用法，还是没有看懂（有大佬懂的话，可以在评论区或者留言区解释下）
书中提供了一些习题，我按照自己的理解写了一些代码，分享给大家，可能代码写的不是非常合理和优雅，也希望大家多多指正。
1 | # coding:utf-8 |
时间管理，无论是对工作、还是学习都非常重要。
所以有一款好用的时间管理软件，会让你事半功倍，时间安排更加心中有数
今天推荐的一款应该是Windows系统下最实用的日常管理 软件
桌面日历DesktopCal
自从发现了这款软件之后，真的是爱不释手
这款软件可以很好的帮助你对整体的日程安排有一个非常直接的认识
知道每一个任务或者计划需要多长时间，需要在哪几天完成等等
关注微信公众号：产品汪darer，后台回复关键词：桌面日历DesktopCal，即可下载
]]>由于996.icu的出现，最近关于996的讨论，越来越多，也看了不少人的看法
主流是两种看法：
如果你不认可公司的996制度，你可以不来，你可以不选择公司，没人逼你
另外一种是996违反劳动法，我们要维护自己的权益
先说下自己的看法，我会做996的工作，因为自己能力不够，因为自己没钱，因为自己没得选择，
但是我反对996的制度和文化，我不会赞同996的制度。
简单表达下对主流两种说法的态度：
支持第一种观点的主要是企业管理者和部分打工仔
这种观点明显是一种，你爱来不来，你不来有人来，中国不缺人。这根本就不是一种解决问题的态度，一种小孩子撒泼耍赖的态度。
996代表的是一种高负荷的工作强度，无数的研究告诉你，高负荷的工作带来的是低效的成果。
为什么明明知道这是一种低效的方法还不改正呢？
因为改正的成本比不改正的成本高，为了追求更高的价值，肯定不改正。
其实个人认为大企业应该承担这种革新管理制度的责任，虽然国家经济发展越来越好，对全球经济发展贡献越来越多了，但是关于企业管理这块，咱们还很弱小，我们仍然不思进取，只会人海战术。
这也是一种企业应该承担起来的社会责任，而不是耍赖的说，你爱来不来。
支持第二种说法的，多是打工仔，有人统计了996.icu的关注者，多是基层程序员。
这类人拿起了法律的武器，个人还是蛮认可这种做法。可是其中应该也有不少是这样的想法吧，钱给的不够，给够了我才不反对996。
关于这类人，我觉得我不佩服你，你从心里并不反对996这种文化，制度。你反对的是钱太少了。
希望企业和社会都可以认识到996是一种落后的管理方式，都敢于承认这是一种错误，而不是一种耍赖的态度，那些反对996的程序员们，希望你们是真心的反对这种文化，而不是仅仅因为钱不够采取反对，希望社会重视起来法律，依法治国，只有企业觉得996的成本变高了，才会去变革管理方法，这样才会长久，没有先进的管理方法，一个企业是长久不了的。
其实社会上比程序员996累的多的，没有保障的工作遍地都是。
很多医生，列车乘务员，工厂的工人，农民工，个体户，金融从业者，科研工作者等等吧，他们的工作强度都不亚于996。
我妈妈在一家药店（个体户）上班，可以说是867，全年就过年放个假，自己看着真的心疼
我爸爸是农民工，工地的环境和工作强度，我体验过，很差
而我，面对996，有什么办法吗？
我觉得自己比父母的环境好太多了，对我自己而言，我自己会做996的工作，因为我一无所有，只有不断拼命的工作，但是如果你问我是否认可996的文化和制度，我不认可。
错的就是错的，首先你要去承认，只有承认了，才能去做出改变。
希望类似996的工作文化和制度，能在我这一辈终结，让自己的孩子未来过得更幸福。
我只是中国亿万群体中的一个小个体，无力改变什么，只有在这写写东西，表达自己的观点，以后翻回来看看，也不后悔，给孩子看看，让他觉得老爸棒棒的。
思绪很乱，写在火车卧铺上
以上都是个人看法，严禁转载！！！
]]>由于996.icu的出现]]>
每一位产品人都应该多看书，读好书，多思考
只有这样才能不断进步
今天推荐一本蛮有趣的书：《稀缺》，稀缺，是“拥有”少于“需要”的感觉
稀缺，是“拥有”少于“需要”的感觉，稀缺不是客观上的物质稀缺，而指一种会让人产生急迫感的稀缺心态。
稀缺心态有利有弊，它可以为你提供专注红利，使你更聚焦在要做的事情的上，大大提高做事的效率；
但是呢，凡事必有利弊，由于聚焦在要做的事情上，就会产生管窥心态，忽略身边的事情，比如由于要赶工，可能受到干扰后，会更容易发火。
塞德希尔·穆来纳森/埃尔德·沙菲尔
《稀缺》是《思考，快与慢》作者丹尼尔·卡尼曼最推崇的行为经济学新作，它旨在揭示稀缺心态的各种复杂成因，并提出以“余闲”牵制稀缺的应对之法。所以，只有对“带宽”进行合理的规划和管理，我们才有可能从稀缺走向富足。
稀缺会产生四种效应：
所谓管窥，是指当我们专注于某件事时，会忽略其他事情，就像从管中窥看这个世界。
面对稀缺，我们就更倾向于把注意力集中在最需要关注的事儿上面，这么一来，我们往往会忽视那些真正重要的事情。
管窥效应会改变我们做出决策的方式。例如工作任务多而中断每天跑步，在这个稀缺状态下，就会做出损害长期价值的决定。
稀缺会导致一个人习惯性地透支未来的资源，长期来看，借用会让一个人更加匮乏。
透支信用卡、借高利贷都是在透支未来的金钱，来解决当前的紧急状况。
时间也经常被借用，这周的工作没有做完要拖到下一周，下周的事再拖到下下周，一直拖会长期处在稀缺状态里，让人彻底忽视时间管理、精力管理等提高工作效率的方法。
永远陷入deadline的无限循环
余闲就是我们剩余下来的、没有利用上的时间和空间。穷人为什么感觉生活特别累，是因为什么都缺，导致没有余闲。
稀缺的本质就是没有余闲，余闲可能会让一个人的效率不是那么高，但是它带来的正向收益却是非常高的，是一种奢侈的心理享受。
任何系统留一定的余闲都非常重要，它不是对资源的浪费，而是让系统更加高效运转的保证。
永远为自己留下多余的时间，以便应对突发状况
带宽是我们的计算能力、关注能力、决策能力、执行能力和抵制诱惑能力的统称。我们平时最多只能关注七件事，如果超过了七件事就会引起带宽负担。
带宽不足还会引起他们认知能力的下降。
人的精力有限，开了太多程序，不就会卡死机了嘛！！
所以啊，996真的是开倒车，996.icu
塞德希尔·穆来纳森（Sendhil Mullainathan）
哈佛大学终身教授，哈佛大学行为经济学领域重要领头人。与普林斯顿大学心理学教授埃尔德·沙菲尔等人联合创立非营利性组织ideas42，致力于利用行为科学帮助人们解决社会问题。
在麻省理工学院，与《贫穷的本质》作者阿比吉特·班纳吉等人联合创立“贫困行动实验室”，并于2002年荣获“麦克阿瑟天才奖”。
埃尔德·沙菲尔（Eldar Shafir）
1988年，获得麻省理工学院认知科学博士学位。古根海姆奖获得者。
普林斯顿大学心理学教授，研究领域涉及认知科学、判断与决策、行为经济学等。
与诺贝尔经济学奖获得者彼得· 戴蒙德和著名心理学家阿莫斯·特沃斯基共同开展过“货币幻觉”方面的研究。
关注微信公众号：产品汪darer，后台回复关键词：稀缺，即可下载
]]>俗话说：“三人行，必有我师”
看看同行们是怎么分析问题的
以下内容来自产品相关社区，如有侵权，请联系删除
[TOC]
国内新能源汽车的领斗羊蔚来汽车在2018年成功完成了交付1万辆的Flag，然而却被前员工爆出1W辆部分是在蔚来对内部员工的激励措施下内部员工的购买，实际用户购买的出货量比对外公布的小，退货量也比外界想象的大。
author:猫黎 @PMCAFF
Answer
对于蔚来汽车的体验，我得到了正反两方面的反馈。
我的数位预订了蔚来汽车的朋友纷纷表示，ES8的补贴前售价44.80~54.80万元，若采用电池租赁方案，加上补贴，算下来顶配38万。
“便宜啊，然后性能和特斯拉一模一样。” “蔚来汽车还有特斯拉做不到的，以用户的感受为第一，我都打算坐地铁去提车了，他们主动过来接我。”小伙伴们说。
性能和特斯拉一模一样，这位用户是认真的吗?!😂
我听说，蔚来汽车经常组织购车者线下各种活动，以增强社交黏性。
当然，黑ES8的理由更多。
这款车是由江淮汽车代工的。毕竟江淮汽车是以5.68万起的瑞风S3为主打的低端车品牌，而蔚来ES8定位于中高端SUV，对标的是奥迪Q5等。二者甚是违和，江淮能够做高端车吗？
这款车的尾标是江淮蔚来，很多车主刚提车就“抠尾标”。
江淮蔚来、华晨宝马😂
此外，充电问题。
周末，我逛了下特斯拉体验中心，销售小姐以平静中不失骄傲的语气对我说：“特斯拉的充电桩遍布全国，而蔚来汽车是电池更换坞，电池装装拔拔。”
蔚来汽车的一键加电预约，对于远途而言，也略有些搞笑。
一个关键词
如果蔚来汽车有一个关键词，毫无疑问，是“烧钱”。李斌曾说：“200亿元是造车的门槛。”
凡是亏损，都不是最好的商业模式
根据招股说明书，2016年/2017年/2018上半年，蔚来汽车的收入是0元、0元、4600万元人民币。同期的亏损，分别是25.69亿、50.13亿、33.21亿人民币。累计亏损约为109亿元。
（上表的货币单位为：百万元人民币）
自2015年始，包括高瓴资本、腾讯、顺为资本、红杉资本、淡马锡、IDG、百度、厚朴、刘强东等超过50家知名投资机构，前前后后共融资6轮，累积募资约169亿元人民币。此外，有12.6亿元贷款。上市之前，最后一轮融资的估值是47亿美元。
此次IPO，募集资金约为10.15亿美元，折合70亿元人民币。
如此巨资，所费如何？
最大头是研发费。2016年/2017年/2018上半年，蔚来汽车的研发费用分别是14.7亿、26.0亿、14.6亿元。
两厢对照，2017年比亚迪/长城/Tesla的研发费用分别为63亿、34亿、90亿元人民币。看起来，蔚来的研发烧钱仍前路漫漫。
其次是销售和管理费用，2016年/2017年/2018上半年蔚来汽车分别是11.4亿、23.5亿、17.3亿元，其中广告费用分别为2.4亿、5.2亿、2.6亿元。
蔚来汽车的门店，都在城市最繁华处例如上海中心、太古汇、北京东方广场等，所资不菲，号称单店投入8000万至上亿元。
卖了多少车
如特斯拉一样，蔚来汽车最为人诟病的，仍是交付连连推迟。
微博网友@亚东 说：“订的车，蔚来说预计4月交付，后来推到5月、6月、7月，再后来说8月一定交付，现在又说9月一定交付。”
按照原计划，蔚来在今年三四月交付2000台，实际至7月底仅交付481台。
李斌全年的目标仍是1万台，还为此与另外一家小鹏汽车创始人打赌。
目前，蔚来汽车的未交付订单有1.7万个。其中1.2万支付了5000元意向金，可退还；另外0.5万已支付了4.5万定金，不可退。
对比一下特斯拉，在2010~2017年分别交付1542台、2369台、4424台、2.4万、3.4万、5.3万、7.6万、10.3万台。2018上半年交付7.1万台。
从产量的角度，蔚来汽车基本处在特斯拉2010~2011年的水平。
即便是特斯拉，也身处漩涡，新车型的大规模量产屡遭挑战。
Elon Musk在去年8月份闹出一场“私有化”闹剧，就是因为股票价格的剧烈波动、以及季度财报周期的巨大压力。Musk说：“特斯拉是股市历史上最被做空的个股，存在大量想攻击特斯拉的人。”
特斯拉至今仍在亏损。2018年二季报显示，特斯拉亏损7.2亿美元，同比扩大85.29%；一季度净亏损7.85亿美元。
对于蔚来汽车而言，可能最坏的消息是国内汽车销量正在全面下滑。
自称是“造车新势力”的互联网汽车人，李斌只是其中之一，还有小鹏汽车、奇点汽车、威马汽车等，如雨后春笋遍地开花，个个都想成为“中国特斯拉”。
这种愿景，自然是美好的。但是最终谁可以到达彼岸，我们并不知道。
不知道真假，反正各大媒体都在讲“2019年是造车新势力的洗牌之年”，是否为真，吃瓜群众在看
author:Ariel诗意 @PMCAFF
Answer
互联网化是大势所趋
可以这样说，只要传统企业走进一天，那么意味着互联网也必须进入传统企业，比尔盖茨说过一句话：“21世纪是电子商务的时代，未来要么电子商务，要么无商可务”这句话的意思是说：在互联网发展的某一天，未来不再分你是传统企业，我是互联网企业，因为未来都是互联网企业，一个趋势的到来，是没有任何一个人能阻挡得了的，只有选择适应和拥抱，才之与时俱进。
从消费主体的维度看，转型迫在眉睫
以前，企业掌握信息优势和主动权，消费者只能被动接收。随着移动互联网的发展，移动互联技术让消费者掌握了甚至比企业还要多的信息，因此，用户拥有了更大的话语权和选择权。消费群（即社交、本地、移动和个性化消费群）正在崛起，移动互联网所开创的消费者主权时代正在引爆第三次零售革命，一夜之间赋予了渴望消费自由、消费平等、消费民主的消费者巨大的消费主权。没有互联网时，商家跟消费者之间的关系是以信息不对称为基础的—通俗地讲，就是“买的没有卖的精”。有了互联网之后，游戏规则变了。消费者鼠标一点就可以比价、在网上讨论，变得越来越有主动权和话语权。
企业会出现越来越多的后向收费模式，比如削减商品的利润，而在后续的服务、社群等方面下大功夫，会越来越重视品牌效应，越来越重视消费者，越来越重视大数据营销等。
利率持续下降——传统企业线下趋势
2014年是品牌电商化的重要一年。传统企业受政策、产业供应链、物价等方面的不利影响，很多品牌、行业出现了毛利率从50%降到30%的情况。随之而来的是产业劳动力效率下降，上游工厂代工的形式走不通了。
用工、用地成本只会越来越高，毛利率会不断下降。当成本提高了，企业想要赚钱就只有两条路：提高商品的质和增加卖出的量。
未来，传统产业的毛利率都会下降到原来的三分之一以下，趋势不可避免。无论企业经营哪类产品，处于哪种领域，都会有互联网企业挑战你。传统企业不仅利率下降、产品压缩，而且价值链正接受挑战。
传统企业受到最大影响的应该是思维的转变，大象转身是比较难的，盘根错节，利益交错，牵一发而动全身。
消费者已经从线上线下走到场景化，传统企业再不转型还能抓住消费者吗？
互联网企业会实体化，实体企业会互联网化，这是未来大趋势。
高德地图也可以打车了，你是否还会用滴滴呢？
author:尼卡 @PMCAFF
Answer
高德算是中间商，但是说颠覆滴滴，个人觉得目前来看不太可能，但是这个事情本身对用户对高德都是非常有利的。
高德涉足网约车市场则是在意料之外又在情理之中。无论是从用户规模、用户习惯、市场竞争以及出行布局这几件维度来看，涉足网约车都有合理之处。
高德有有7亿用户，从用户习惯来看，涉足网约车是高维打低维。用户用滴滴打车之前，往往需要用高德地图查询路线；很多网约车司机的导航地图也是高德。对司机、用户来说，在打车APP和地图APP之间来回跳转并不方便。高德作为导航软件，本来就是出行的第一入口，做网约车顺理成章。
再者，高德推出顺风车，还是回归到了一站式公共出行服务平台——这是高德的核心逻辑。早在2017年就接入了滴滴、神州专车、首汽约车、曹操专车、摩拜、ofo这些出行方式。这次自己加入顺风车功能，本质上是对出行服务的补充。
但是如果说类似滴滴乘客出事这种问题，对于高德叫车这种“中间商”，如果乘客是从高德叫的车，那么对于高德来说是否也应当负一定责任？另外高德如何保证下游对接的打车平台的服务能力足够也是一个问题。
]]>俗话说：“三人行，必有我师”
看看同行们是怎么分析问题的
以下内容来自产品相关社区，如有侵权，请联系删除
每一位产品人都应该多看书，读好书，多思考
只有这样才能不断进步
今天推荐一本特别棒的书：《增长黑客》：增长是产品人永远的追求
如果去豆瓣检索：增长黑客，会发现有两本名字一样的书
这里为大家推荐的是由 增长黑客之父-肖恩·埃利斯所著的《增长黑客》
肖恩·埃利斯在2010年提出了增长黑客的概念，但是其著作《增长黑客：如何低成本实现爆发式成长》在七年后才引入中国。范冰老师于2015年也写了一本《增长黑客》。
这两本书我都有看过，个人认为肖恩·埃利斯的著作更加深刻，因为这本著作是作者基于其工作业务整理所著，作者对增长的理解更加深刻！！！
所以，我更倾向为大家推荐肖恩·埃利斯所著的《增长黑客》
肖恩·埃利斯
文中提出了一些有趣的观点
“If you are not growing , then you are dying！”
敏捷开发的核心是加快开发速度，强调迅速编程，然后定期测试并进行产品迭代。精益创业同样注重快速开发和高频率测试，并且强调尽快推出一个“最简化可实行产品”（minimum viable product）使用户能够尽快使用，以便尽早获得真实的用户反馈，确保公司业务具有可行性。增长黑客方法采用了这两个理念中持续改进和快速迭代的做法，将之用于客户和收入增长。
所有的增长负责人都应具备一些基本的技能：能够熟练进行数据分析、精通或熟悉产品管理（即开发与发布产品的过程），以及了解如何设计并开展试验。每一个增长负责人也都必须熟知促进用户增长的方法以及团队所负责产品或服务的用法。
增长黑客的基本原则之一就是在确定你的产品是否不可或缺、为何不可或缺以及对谁来说不可或缺之前不要进入快节奏试验阶段
增长黑客并不是要以最快的速度随意尝试各种想法，看哪个能奏效，而是通过快速的试验寻找并优化最具增长潜力的因素。
摩擦让人厌烦，这一点我们都深有体会。但需要小心的是，我们很容易注意到自己使用的产品的摩擦，但往往看不到自己参与开发或者参与营销的产品的摩擦
获取、激活和留存客户的终极目标当然是从他们身上获取收益，并且逐渐提高每位用户带来的收益，也就是提高用户的终身价值。
肖恩·埃利斯（Sean Ellis）：增长黑客网络社区 GrowthHackers.com 的联合创始人兼 CEO 。网站拥有 180 万全球用户。肖恩于 2010 年提出了“增长黑客”一词，也是增长黑客大会的发起人。创业公司和财富 100 强企业的商业智库。《纽约时报》《华尔街日报》《连线》《快公司》、 Inc.com 和 TechCrunch 等诸多媒体都对他进行过报道。
这是前几年，范增老师对肖恩·埃利斯的一个专访。
关注微信公众号：产品汪darer，后台回复关键词：增长黑客@肖恩·埃利斯，即可下载
]]>说在前面的话：
脱离平台的“硬件”，你还有平台带给你的“软件”
先介绍下自己：现就读于安徽一985高校，本科毕业于河南一211高校
我会从以下两个方面阐述观点：
开拓视野在这里，我获得了与全国顶级高校的学生交流的机会(有幸去上海同济参加了一个两岸三地的创新创业比赛)；这是我第一次接触创业比赛、接触路演、接触另一种社会形态培养出来的学生，真的是一种打开异世界的感觉；在心底埋下了一颗种子，从此看世界的角度和思维都在慢慢改变。平台越高、看得越远。
自信心在这里，我参加了学校和百度举办的创新创业活动，和来自全国高校的小伙伴同台竞技，并且取得了不错成绩；这次让我认识到，自己并没有那么差和不堪，给一个机会，有信心做到更好；平台会给你自信心。
人脉&资源在这里，我认识了各种各样优秀的人；他们各有所长，都对自己给予了帮助和启发；在为院系运营公众号时，结识一位朋友A；通过A，加入了学校团委下属的一个部门，幸运的有一次机会去同济参加了活动，认识了港理工B；后来我们一起参加百度的活动，获得了不错的成绩。人脉&资源就像一个雪球，它会越滚越大，为你带来更多的机会。
机会平台会提高你获得机会的几率，还是那句老话：机会是给有准备的人的所以：积极进取、以终为始
人生就是一场赌局，平台越高，权限越高，筹码越多，赢得几率就越大；
如果你不进取，无法和平台的高度匹配，那就如同风口上的猪，风没了，猪摔死了 ；
人生如梯子，当第N阶以下台阶撤掉的时候，你只要在N+1阶就可以了。
别人传播焦虑，我传递积极
以上仅为我个人见解
]]>说在前面的话：
内容转载于：https://www.iamue.com/34391
作者：
秦路
原文很长，干货很多，为了便于理解，我把文章拆分为了三期
今天介绍第三期：用户画像的进阶
不同业务的画像标签体系并不一致，这需要数据和运营目的性的提炼。
用户画像一般按业务属性划分多个类别模块。除了常见的人口统计，社会属性外。还有用户消费画像，用户行为画像，用户兴趣画像等。具体的画像得看产品形态，像金融领域，还会有风险画像，包括征信、违约、洗钱、还款能力、保险黑名单等。电商领域会有商品的类目偏好、品类偏好、品牌偏好，不一而足。
上图是随手画的的例子，画一个架构不难，难得是了解每个标签背后的业务逻辑和落地方式，至于算法，又能单独扯很多文章了。
从数据流向和加工看，用户画像包含上下级递进关系。
以上文的流失系数举例，它通过建模，其依赖于用户早期的历史行为。而用户早期的历史行为，即10天内的消费金额、消费次数、登录次数等，本身也是一个标签，它们是通过原始的明细数据获得。
上图列举了标签加工和计算的过程，很好理解。最上层的策略标签，是针对业务的落地，运营人员通过多个标签的组合形成一个用户群组，方便执行。
公司越大，用户画像越复杂。某家主打内容分发的公司进入了全新的视频领域，现在有两款APP，那么用户画像的结构也需要改变。既有内容相关的标签，也有视频相关的标签，两者是并行且关联的。
比如A用户在内容标签下是重度使用，而在视频标签下是轻度。比如B用户很久没打开内容APP有流失风险，但在视频APP的使用时长上看很忠诚。如此种种，看的是灵活应用。当然，姓名性别这类人口统计标签，是通用的。
用户画像作为平台级的应用，很多运营策略及工具，都是在其基础上构建的。
基于营销和消费相关的标签，新客、老客、用户的流失和忠诚、用户的消费水平和频率等，都是构成CRM（客户关系管理）的基础，可能大家更习惯叫它用户/会员管理运营平台。
它的作用在于，将数据化的标签，转换成产品运营策略。不同的标签对应不同的用户群体，也对应不同的营销手段。CRM的结构中会包含各类触达用户的常用渠道比如短信、邮件、推送等。也包含CMS（内容管理系统），执行人员通过其快速配置活动页、活动通道、优惠券等，靠营销活动拉动数据。
老王的沙拉业务要是做大，那么运营平台就会以图中的结构搭建。老王在CRM中组合标签，新客老客流失客的数据借助BI监控，然后通过CMS系统配置红包啊优惠券啊等等，再通过短或Push触达。
好的用户画像系统，既是数据生态体系，也是业务和运营的生态体系，它是一门复杂的交叉领域。
万千用法，存乎一心。
]]>内容转载于：https://www]]>
内容转载于：https://www.iamue.com/34391
作者：
秦路
原文很长，干货很多，为了便于理解，我把文章拆分为了三期
今天介绍第二期：正确使用用户画像
用户画像首先是基于业务模型的。业务部门连业务模型都没有想好，数据部门只能巧妇难为无米之炊。数据部门也别关门造车，这和做产品一样，连用户需求都没有理解透彻，匆匆忙忙上线一个APP，结果无人问津。
理解消费者的决策，考虑业务场景，考虑业务形态，考虑业务部门的需求…这些概念说得很虚，但是一个好的用户画像离不开它们。本文没有说数据、模型和算法，是我认为，它们比技术层面更重要。
我们从一个故事开始设立用户画像吧。
老王是一家互联网创业公司的核心人员，产品主营绿色健康沙拉，老王和绿色比较搭嘛。这家公司推出了APP专卖各式各样的沙拉，现在需要建立用户画像指导运营。
公司现阶段在业务层面，更关注营销和销售：如何将沙拉卖得更好。
下图是老王简单梳理的运营流程。
老王将顾客按是否购买过沙拉，划分成潜在用户和新客。潜在用户是注册过APP但还没有下单，新客是只购买过一次沙拉的用户，除此以外还有老客，即消费了两次及以上的人群。
为了便于大家理解，我用JSON格式表示一个简易的用户画像。
为什么独立出新客标签？因为老王的沙拉针对未消费用户会有新人红包引导消费，万事开头难。这也带来新客一次后不再消费的问题，所以需要潜在、新客、老客的划分。
作为一个有追求的运营人员，划分老客也是不够，这里继续用户分层。
传统的分层用RFM三个维度衡量，沙拉的客单价比较固定，F和M取一个就够用了。老王现在计算不同消费档次的用户留存度差异，譬如某时间段内消费达XX元的用户,在未来时间段是否依旧消费。
RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段
最近一次消费 (Recency)
消费频率 (Frequency)
消费金额 (Monetary)
沙拉这类餐饮是高频消费，XX应该选择一个较窄的时间窗口，统计365天内的消费意义不大。还有一点需要注意的是，沙拉不同季节的销量是有差异的，冬天沙拉肯定卖的不如夏天，要综合考虑消费分布。
这里姑且定义，30天内消费200元以上为VIP用户。老王的生意如果特别好，也可以继续划分超级VIP。这种标签往往配合业务，譬如VIP有赠送饮料，优先配送的权益。非VIP人群，也需要激励往VIP发展。
画像的人口统计属性，老王靠用户填写订单上的收货人姓名搞定。籍贯年龄这几个，对沙拉生意没有特别大的帮助，难道为四川籍用户提高麻辣沙拉？
用户地址，可以通过收货地设立规则判断，比如某个地址出现X次，可以将其认为常用地地址。再依据送货地在写字楼还是学校，推算用户是白领还是学生。
老王针对不同属性的人群，采取了特殊的运营策略。像学生群体，因为7,8月份是暑假，所以老王提前预估到校园地区的销售额下降。当9月开学季，又能对返校学生进行召回。
白领相关的群体，更关注消费体验，对价格敏感是次要的。如果平台女用户的消费占比高，老王就主打减肥功能的沙拉，并且以包月套餐的形式提高销量。
以一家沙拉店来看，老王的用户画像已经不错了，但他还是焦头烂额，因为用户流失率开始上升。用户流失有各种各样的原因：对手老李沙拉的竞争、沙拉的口味、用户觉得性价比不高、老王不够帅等。
流失是一个老大难的预测问题。老王对流失用户的定义是30天没有消费。想要准确预测，这里得尝试用机器学习建模，技术方面先这里略过。所谓建模，最好要找到用户开始不消费的时间点之前的关键因素，可是是行为，可以是属性。
用户历史窗口内消费金额少，有可能流失；用户历史窗口内消费频次低，有可能流失；用户历史窗口内打开APP次数少，有可能流失；用户给过差评，有可能流失；用户等餐时间长，有可能流失；用户的性别差异，有可能流失；餐饮的季度因素，有可能流失…
老王依据业务，挑选了可能影响业务的特征，提交给数据组尝试预测流失。需要注意的是，这些用户行为不能反应真实的情况。大家不妨想一下，流失用户的行为，是不是一个动态的变化过程？
我曾经消费过很多次，但是突然吃腻了，于是减少消费次数，再之后不怎么消费，最终流失。单位时间段内的消费忠诚度是梯度下降的，为了更好的描述变化过程，将时间窗口细分成多个等距段。前30-20天、前20~10天、前10天内，这种切分比前30天内可以更好地表达下降趋势，也更好的预测流失。
从老王的思路看，所谓流失，可以通过用户行为的细节预判。机器学习的建模虽然依赖统计手段，也离不开业务洞察。这里再次证明，用户画像建立在业务模型上。
流失概率解决了老王的心头之患，通过提前发现降低流失用户。挽回流失推行一段时间后，老王发现虽然流失用户减少了，但是成本提高了，因为挽回用户也是要花钱的呀。亏本可不行，老王心头又生一计，他只挽回有价值的，那种拿了红包才消费的用户老王他不要了！老王要的是真爱粉。于是他配合消费档次区别对待，虽然流失用户的数量没有控制好，但是利润提高了。
上述的用户画像，没有一个标签脱离于业务之外。基于业务场景，我们还能想象很多用户画像的玩法。沙拉有不同的口味，蔬果鸡肉海鲜。用户的口味偏好，可以用矩阵分解、模糊聚类或者多分类的问题计算，也以0～1之间的数字表示喜好程度，相似的，还有价格偏好，即价格敏感度。
再深入想一下业务场景，如果某个办公地点，每天都有五六笔的订单，分属不同的客户不同的时间段，外卖小哥得送个五六次，对人力成本是多大的浪费呀。运营可以在后台分析相关的数据，以团购或拼单的形式，促成订单合并，或许销售额的利润会下降，但是外卖的人力成本也节约了。这也是用画像作为数据分析的依据。
老王的运营故事说完了，现在对用户画像的建立有一套想法了吧。
]]>内容转载于：<]]>
